Versand & Rückgabe

Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein sind versandkostenfrei.

Lieferungen nach Deutschland sind versandkostenfrei.

Lieferungen nach Österreich sind ab EUR 100.- Bestellwert versandkostenfrei. Darunter betragen die Versandkosten EUR 10.-.

Bestellungen in die übrige EU kosten EUR 10.-. Ab EUR 200.- Einkaufskorb ist der Versand kostenlos.

Die präsentierten Produkte können zum Zeitpunkt des Besuches des Online-Shops gegebenenfalls nicht mehr verfügbar sein.

Falls dies je der Fall wäre, würden wir Dich per E-Mail schnellstmöglich kontaktieren.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Dich umgehend informieren.

All unsere Sendungen innerhalb der Schweiz werden mit der Schweizer Post zugestellt. Eine Abholung im Lager ist leider nicht möglich.

Bestellungen in die EU versenden wir aus unserem EU-Lager in Gottmadingen (Deutschland). Für Dich fallen keine Zollgebühren an – der angezeigte Preis ist der Endpreis.

Bestellungen nach Deutschland sind versandkostenfrei. Bestellungen nach Österreich sind ab EUR 100.- versandkostenfrei, darunter EUR 10.-. Bestellungen in die übrige EU kosten EUR 10.-, ab EUR 200.- Einkaufskorb ist der Versand kostenlos.

Passt die Grösse nicht, musst Du nichts zurückgeben und neu bestellen. Melde den Umtausch in unserem Retourenportal an und wähle die gewünschte Grösse – wir schicken sie sofort los, ohne auf Deine Rücksendung zu warten.

Den ursprünglichen Artikel gibst Du danach in Ruhe zurück. Die Anmeldung im Portal dauert zwei Minuten, Du brauchst nur Deine Bestellnummer.

Du bist Dir unsicher, welche Grösse passt? Schreib uns vorher an office@3rdmay.com – wir beraten Dich gerne, dann sparst Du Dir den Weg ganz.

Du als Kunde hast das Recht, die gelieferte Ware während 21 Kalendertagen (ab Datum Liefer- resp. Empfangsbestätigung) zurückzugeben. Bei einer Teillieferung verlängert sich die Rückgabefrist, bis Du die Restlieferung(en) erhalten hast.

Für Bestellungen, die zwischen dem 01.12. und dem 23.12. gemacht werden, gilt eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen.

Die Ware muss im ursprünglichen Zustand (d.h. unversehrt, ungetragen und unbeschädigt), originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des ausgefüllten Lieferscheins / Retourenscheins sowie eines etwaigen Garantiescheins erfolgen. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein. Das gilt auch für reduzierte Artikel aus dem Sale.

In drei Schritten:

1. Rückgabe oder Umtausch in unserem Retourenportal anmelden.
2. Ware verpacken, zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein und einer Kopie Deiner Rechnung.
3. An die untenstehende Adresse senden.

Bestellungen aus der Schweiz:
Adivan AG (3RD MAY)
Leuholz 15
8855 Wangen
Schweiz

Bestellungen aus der EU:
Transco GmbH (3RD MAY)
Industriepark 303
78244 Gottmadingen
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung trägst Du als Kunde. Geschenkverpackungskosten werden nicht zurückerstattet. Aktions- und Rabattgutscheine werden ebenfalls nicht zurückerstattet. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem (Punkt 8.2. der AGB's) Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir Dir den entstandenen Wertverlust nach unserem Ermessen.

Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware erstatten wir Dir nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis, spätestens 14 Tage nach Eingang Deiner Rücksendung. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Bei etwaigen Rückvergütungen aus Kauf auf Rechnung erstatten wir Dir den Betrag auf das entsprechende Konto.

Gratisartikel aus Aktionen: Hast Du bei einer Aktion einen Artikel gratis dazubekommen und liegt Deine Bestellsumme nach einer Retoure unter dem Mindestwert der Aktion, ziehen wir den Wert des Gratisartikels von Deiner Erstattung ab.

Als Kunde bist Du verpflichtet, die gelieferten Teile sofort nach Erhalt zu prüfen. Bei allfälligen Mängeln melde dies bitte unverzüglich per mail an office@3rdmay.com.

Die erhaltene Ware gilt als genehmigt, sofern die Mängelrüge nicht innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung schriftlich eingereicht wurde.

Versteckte Mängel, die bei ordnungsgemässer Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind uns nach der Entdeckung per E-Mail unverzüglich an office@3rdmay.com mitzuteilen. Andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

Der Hersteller ist nicht in der Pflicht, Gewährleistung bei Kleidung zu leisten. Um dem entgegenzuwirken bieten wir Dir 6 Monate Garantie (ab Kaufdatum) auf unsere Textilien an.

Für die normale oder übermässige Abnutzung von Textilien muss der Verkäufer jedoch nicht aufkommen. Wenn Textilien offensichtlich sehr stark oder unsachgemäss behandelt wurden, so behalten wir uns vor, vom Garantieversprechen abzusehen. Gehen jedoch Nähte auf, entstehen Löcher im Gewebe oder dergleichen, so bieten wir entweder Nachbesserung oder Ersatz. Natürlich streben wir stets eine einvernehmliche Lösung für beide Seiten an!